打擊黃牛 ! MUTIC：AI 驅動票務系統娛樂購票新體驗

圖、文: Square Communications ｜2025.6.15

隨著香港娛樂產業的蓬勃發展，特別是啟德運動園區等大型表演場地的啟用，以及新的娛樂場所陸續開幕，香港的演唱會及各類表演將迎來前所未有的高峰。然而，長期以來困擾香港市民的演唱會及大型活動門票購票困難、黃牛炒賣猖獗，以及購得假票的風險，已成為廣大消費者和業界的痛點。為徹底解決這些問題，AI 娛樂科技公司 MUXIC 隆重推出 AI 驅動票務系統 MUTIC，為全港市民帶來真正的演唱會票務自由。

香港現行的門票發售模式往往導致大量粉絲難以購得心儀的門票。大部分公開發售的門票數量有限，使得廣大需求者需同時在網上「搶飛」，成功率極低。未能購票的人士被迫轉向二手市場，不僅需要付出遠超原價數倍的高昂價格購買「黃牛飛」，更面臨買到假票的風險。門票流向不明，令消費者苦不堪言。

MUTIC 系統的核心創新，正是為每位用戶提供一個個人化的 AI 助理。用戶無需親自花時間排隊，只需透過 AI 助手即可購買門票。用戶只需透過平台尋找其專屬 AI 助理，並輸入個人資料及購票偏好。這些資料可用於進行排名（ranking），例如判斷用戶是否某位歌手的忠實粉絲，或其在社交媒體上的活躍程度。用戶可以精確設定期望的座位位置、票價、場次及日期。當門票開始公開發售時，用戶無需再守在電腦前不斷刷新網頁搶票，AI 助理將自動根據用戶的設定，高效協助完成購票流程。平台全面支援一手票和二手票的購買。

MUXIC CEO & Founder 鄒建宏博士表示：「深信 MUTIC AI 票務系統能為香港市民帶來前所未有的購票體驗。我們的首要目標是透過科技的力量，有效遏制黃牛炒賣，讓每一位熱愛文化娛樂的朋友，都能以合理的價格買到門票，營造正面的娛樂生態。」MUTIC 平台特別強調，所有在平台上進行的二手票交易都將以原價出售。這一機制是平台打擊黃牛、杜絕炒賣、保障真正用家權益的關鍵措施。平台透過中央監控，有效杜絕黃牛黨及偽造假票，並控制門票於合理價格水平。用戶可以利用 QR Code 在平台掃描，立即認證門票的真偽，確保門票真實無虛假。

MUTIC AI 票務平台不僅限於演唱會門票，也適用於各類型的智能活動（smart event）。據 MUXIC 公司宣佈，MUTIC 系統將率先應用於即將開幕的娛樂集團旗下的多項娛樂表演項目，提供多元化演出。這些熱門活動的門票，用戶也可以透過其 AI 助理預先設定並協助購買。

平台亦提供便捷的門票管理服務。如用戶因故無法參與活動，可選擇將門票退回平台並獲得退款，或將門票透過平台轉讓給其他有興趣的用戶。平台會根據排隊機制協助轉讓，確保門票真實有效，徹底解決了假票問題。即使在一手購票時未能成功，用戶也可以參與二手票的排隊機制，增加購票機會。大家拭目以待 !

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